国际贸易小知识-与欧洲采购商合作的一些注意事项~
要想与欧洲客户长期合作,首先要了解客户,了解自己,了解对手,这样才能赢得所有的战斗。了解客户国家的特点,谈判技巧和购买习惯,可以帮助我们更好地与客户沟通,最终洽谈订单,为此华诚创智整理了以下几点,让您轻松做外贸~
欧洲主要国家采购商特点
法国:大多性格开朗,非常健谈,天性浪漫,重视休闲,时间观念淡薄。在商务或社交中,他们经常迟到或单方面改变时间。
北欧:简单、谦虚稳重、按部就班、沉着冷静。不擅长讨价还价,喜欢踏实高效;我们非常重视产品质量、认证、环保、节能等方面,比价格更注重。
地中海/比利时/荷兰/卢森堡:谨慎、周密,注重外表、地位和相互理解,讲求信誉,具有较高的商业道德。
德国:自信、谨慎、保守、死板、严谨、有计划,注重工作效率,追求完美。
英国:特别讲究形式上的利益和按部就班,又骄傲又矜持,尤其男人给人绅士的感觉。
欧洲主要国家采购商谈判技巧
法国:尊重法国礼仪,从不询问法国商人的政治倾向、宗教信仰、个人收入等个人事务;注意合同细节的谈判,并派相当于法方的人员与他们进行谈判;在各种场合和机会上与法国人交朋友。
英国:注意谈论话题的选择,避免谈论政治,谈论天气;英国人重视地位和等级,在谈判中注重地位的平等;遵守时间,注意合同中的索赔条款。
德国:德国人谈判风格稳重,让步幅度一般在20%以内;与德国商人谈判时,要注意称谓和送礼,做好充分的谈判准备,注意谈判候选人和技巧。
欧洲主要国家采购商的购买习惯
一般特点是款式繁多,但购买量小;注重产品款式、款式、设计、质量和材质,并要求环保;相对分散,多为个人品牌,但忠诚度高;重视工厂的研发能力,对款式要求高,一般都有自己的设计师;有品牌经验和要求,支付方式比较灵活;我们不注重验厂,而是注重认证(环保认证、质量技术认证等),注重工厂设计、研发、产能等,大部分都要求供应商做OEM/ODM。
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