外贸企业发展如何剑走偏锋,完胜竞争对手呢?轻松外贸找华诚外贸软件

redmaomail 2024-11-14 12:22 阅读数 21 #外贸资讯

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  外贸企业发展如何剑走偏锋,完胜竞争对手呢?今天华诚外贸软件针对外贸企业发展走差异化道路的话题,与大家沟通下:

  1、企业管理差异化。其实很多外贸企业就是按照内贸思维来治理,其实这是非常错误的。因为客户特质截然不同,成交环境、员工管理、团队复制与打造都与内贸不同,其相同的部分是叠加的,但不同的地方却是独立的。因此,要量身设计才是主要阵地。没有完美的管理方案,只有勤学的思考的老大。老大是企业的引擎必须能认真做好企业管理,不能停留在战略,不去落地战术。更不能好高骛远的、天马行空的去设想多么好。

  2、产品差异化策略。外贸企业竞争的是差异化,但产品的竞争更是主要利器。产品高度雷同,价格高度相近,这是很多企业面临的现状。因此,必须摆脱这种情况,从产品设计开发、专利保护、到核心技术引入,必须保持差异化的地方,这样企业才能走出一条适合的道路。这个就需要企业去投入更多科研来改善产品设计,而不是一个产品卖十年,越买越便宜,直到这个产品彻底失去市场。

  3、服务差异化策略。谈起服务这个词,我们大部分人会说售前、或售后的理论。其实服务要理解更宽、更广才行,服务无边界,无论是售前的客户咨询、售中的过程配合及方案的处理,甚至是售后的维修、保养、维护等,都是服务的延续。客户的感受一定要全面,不能停留在某个阶段上满意。因此,将服务无边界化十分有必要,服务体验度越好,则客户满意度越高。也意味着有更多客户为服务买单,我们常说客户买单的产品,服务一定也不差就是这个道理。

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