一场50万人观看!亚马逊在新兴市场发力直播业务
中国直播带货的成功引起了世界范围内的瞩目,不少巨头都希望能够将这种成功“复制”到其他市场,亚马逊也不例外。而印度作为备受瞩目的新兴市场,亚马逊对这里的战略部署也从未放松。根据外媒的报道,亚马逊一直在印度大力推广直播电商业务。
在月初的声明中,亚马逊表示在本月为期8周的印度大促期间,其APP上会进行1000多场直播。亚马逊当时还表示,邀请了300位有影响力的名人来作为直播的主持人。随后,亚马逊在公开的资料中表示,在大促的第一周,亚马逊网站(Amazon.in)上就有近 10% 的访客观看了直播。
亚马逊印度公司客户体验和营销总监Kishore Thota表示,比起成熟市场,公司认为直播更适合印度这样的新兴市场;网络连接性和网速的提高,使得公司能够在2023年将直播带货作为优先考虑的业务。
只是,直播带货作为一个细分市场在印度从未真正起飞,众多企业家和投资家都没有成功啃下这个“硬骨头”。
根据初创企业情报平台TheKredible分享的数据,在过去几年里,印度的直播带货初创企业累计融资9000万美元,但基本上不是关门大吉,就是以不理想的估值被收购,这其中包括红杉资本支持的Bulbul和YouTube旗下的Simsim。
Bulbul创始人的Sachin Bhatia认为,如果像亚马逊或Flipkart这样的电商巨头在2020年是就在他们的应用程序中推出直播业务,结果会不同。对这些巨头来说,视频业务并不是首要的,如果他们进入视频商务领域,那么它可能已经在印度取得了巨大的成功。就像当初的阿里巴巴,这个公司在2016年时推出淘宝直播,其应用程序上就已经有了数百万的本地购物者。
根据外媒对亚马逊live销售情况报道,与大多数专注于低价商品的在线电子商务初创公司不同,亚马逊live展示了各种各样的产品——从600卢比(7美元)的纱丽到5万卢比(600美元)的游戏手机。Kishore Thota这种产品的多样性使亚马逊能够迎合更广泛的买家群体。Amazon Live还利用其网红主导的流媒体来鼓励现有客户探索新的品类。
亚马逊在声明中还提到,平台上最受欢迎的直播拥有近50万观众,但没有透露产品和主播的名字。在接下来的12个月里,以Kishore Thota为首的亚马逊团队的首要任务是为让直播业务拥有更多的用户和浏览量,并提升用户和创作者的互动,因为这将推动重复购买,而重复购买率是对业务最好的衡量指标。