邮件群发邮件系统如何炼就客户金口碑

秋分那天，小编就被一个标题悚然惊醒“你的2016还剩100天”，然而照样混吃等死，眼下2016又不到两个月了，更加惊悚了。欣喜的是，后一两个月通常是软件/服务办理续费手续时期，许多用户都主动给邮件群发客服来电，谈他们使用邮件群发邮件系统的心得和希望，并且要求继续合作，其中一些意见很有代表性，小编随性摘录了几条，既表示对客户的感谢，同时也是给那些正准备在市场上寻觅通讯工具的朋友们看看，邮件群发邮件服务器能成功运营十几载，并跻身于一流品牌，不是盖的。

A客户：我们很早就认识到邮件经济实惠的特征，公司花大力气安装了Exchange邮件系统，当时是冲着微软牌子去的。使用时间长了，发现一些问题，一是价格较高尤其是辅助设备配置价高；二是难维护，Exchange毕竟是微软众多产品中一个小品牌，微软的技术团队骨干也没有在中国，维护服务有些跟不上；后是Exchange并非一套纯粹的邮件系统，它当然有基本的电子邮件、日历、通讯录等服务，但是另有些必备的如反垃圾、防病毒、邮件归档、审核等功能往往必须通过第三方工具去实现。

长痛不如短痛，我们决定更换邮件系统，吸取了洋品牌“水土不服”的教训，优选国产品牌，起初很担心多年积累的数据转移很麻烦，但经过与邮件群发客服小刘和工程师小马多次沟通后，彻底打消了过虑（PS：小刘和小马后来打过多次交道，只要我在邮件群发的客服平台提出问题，或者对公司的邮件系统功能使用有疑惑时，往往都是他们结对来解答，据说这就是邮件群发的“一对一”专属服务）。邮件群发派出的工程师团队，不仅安装测试完毕，而且亲自示范讲解功能安排培训，这种售后服务第一年是完全免费赠送的。本土品牌就是好，响应需求及时，邮件群发扎根深圳的强大技术团队随时（7X24小时不间断）可与我们公司的团队协商进行二次开发，对接诸多办公平台，使办公更流畅、高效。当然，不得不提的是，邮件群发是终身免费升级的，这在价格不透明的市场，等于给公司吃了一颗定心丸。所以我今年继续使用。

B客户：主要还是安全性吧。你知道，咱们中国，地大物博人口多，想发财没底线的太多了，那个电信诈骗、办假证的不是一摞摞吗？所以垃圾邮件那真是泛滥到没边了，犯罪成本低啊，万一得逞收益可不少。邮件群发的反垃圾防病毒引擎Commtouch那也是诸多国际大公司采用的，它对垃圾邮件智能综合评分、“热点”专利技术实时跟踪并更新垃圾邮件病毒库、黑白名单等种种手段，使过滤效率接近100%完美。另外对钓鱼软件和密码被窃的防范方面，也是层层布局步步紧守，堵住了每一个可能的安全漏洞，将细节做到了极致。

C客户：办公功能多，又简洁高效。邮件群发的很多功能都可以在web页面实现，编辑页面元素多，操作简单；用户可以在邮箱页面集成诸多办公平台如OA、ERP等，也可以用公司企业邮箱实时监测其他服务商的邮箱动态。

以上是几条代表性的意见，邮件群发小编看了甚表欣慰：纵然时光流逝岁月蹉跎，然而我们对客户的心血没白付出，我们也将一如既往的努力改进产品功能、提升服务水准，为国产品牌增光添彩！

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