小兵立大功：5 种增加电子邮件营销盈余的妙方

Sep 20 2011,  by Hal Licino from Benchmark Blog

全球经济低迷似乎是永无止尽的梦魇，但精明的电子邮件营销业者却逆势操作，发起电子邮件营销刺激投资报酬率增长。他们所使用的5种方法看似平凡，实则发挥巨大功效：

1) 出奇致胜：不推销

如果你的广告老是千篇一律地推销商品与服务，这次何不改头换面，来个出其不意的营销内容？针对信件标题脑力激荡，跳脱窠臼却又能有效推销你的品牌。举凡探讨业界新发展所带来的冲击、介绍新法规、发起慈善活动争取顾客的支持等，类似方法不胜枚举。别以为这些都是徒劳无功的琐事，当顾客参与度大大提升，利润也会如滚雪球般，愈滚愈大。

2) 猎人才为你进行市场测试

市场测试是电子邮件营销的大补丸，相信大家都赞同此观点，但说往往比做来得容易。鉴于大多电邮营销业者仍辛苦地在市场测试的泥沼中打滚，因此，若你有进行大规模市场测试的打算，就必须对各因子测试了如指掌，或至少也要知道 Taguchi (田口式实验计划法)并非指 50 年代中期的日本机车厂牌。比起大费周章地去上博士速成班，恶补多元正交表与线形图，倒不如将测试工作委托这方面的专家来执行。与其让你失眠苦思电邮营销活动失败的原因，不如让专家在睡梦中计算损失函数，结果还更好。

3) 将注册连结置于网页版面上半部

网页充斥着许多要素，每个背后都有其原因以企图在第一时间吸引用户目光。不过，在这些琳琅满目的组件功能中，几乎没有任何一项比订阅电子报订阅表格的链接来得中看与中用。开发新客户是一项至关紧要的营销功能，因此千万别低估了注册连结的「地位」。假使网站缺乏人性化的注册功能，你的客户也不会辜负你的期望—─以视而不见响应之！

4) 预先填妥登入页面表格

电子报上的链接会引导读者，进入另一个完美的登入页面。接下来，用户依循指示来到填写个人姓名、电邮等数据的表格。等等，既然他们是从你寄出的电子报链接进入这个填面，表示你早就有订户的基本资料，为何还要他们重填一次姓名和电邮地址呢？根据手边已有的订户数据，预先填妥窗体，不仅省下顾客的时间和精力，还能强化他们完成注册的动力。

5) 追加销售、周边销售、交叉销售与活动赠品

如果你的事务处理回函内容为：「感谢您的订购，在此提供您的订单号码。再会。」如此一来，便错失了广告促销的大好良机，因为顾客的消费行为，即表示对公司的信任，所以这是最容易二度打动他们的时机点，藉由进一步提供额外的品牌体验机会，都能得到正面的响应，诸如提供与此次消费相关的商品与服务；邀请参加尊荣贵宾犒赏活动；免费下载白皮书、电子书或应用程序。

善用以上这些对策，办一场漂亮的电子邮件营销活动，即使景气一片哀鸿遍野，你的事业仍能逆势成长。当竞争对手仍深陷愁云惨雾中，你却能一路手舞足蹈地跑银行，何乐而不为？