外贸邮件营销避免成“垃圾”的关键要素

曾几何时，MSN和QQ都是朋友们通联的重要工具，当移动互联网时代到来时，微信兴起了， 在社交平台上一度独领风骚，但是如今MSN已式微，微信刚刚曝出一个大新闻，在俄罗斯被禁了，而在国际上风行一时的“非死不可”、推特却由于特殊国情，来不了中国市场。所以最近有做外贸的朋友就慌了，来询问U-Mail客服用啥子工具最管用？

其实邮件从诞生之日起，就一直是最常见最正规最专业的通联工具之一，邮件传输容量大（这对于那些需要向客户描述产品尺寸、图样、规格及公司宣传片的企业来说，尤其适用），能到达专属客户账号很好的贯彻一对一服务精神，具有一定的权威性和法律证据属性；尤其是具有专业资质的服务商如U-Mail邮件营销平台，它的几大特征都适合用来做外贸营销的首选工具：

1.大规模群发的送达率；

2.高效稳定的传递；

3.可查看和追溯邮件传输全程，做到可视化可控性操作；

4.营销人员设置时间由系统自动发送的功能；

5.模板和主题多变而又可以定制；

6.结果能够被准确统计、清晰呈现，因此可以评估营销效果，提升营销技巧。

但是要保证群发邮件做外贸成功的话，有几个因素，第一就是规避被ISP定义为“垃圾邮件”的可能，当外贸业务员大量使用一个IP地址，或者发送重复内容较多，或者时间够长时，都很容易被ISP盯上，只要收件方很反感，把你的邮件丢入“垃圾箱”的次数多了，那么你的IP地址、邮箱地址、网站域名都会被对方的ISP给封住，即使你重新申请个邮箱也无济于事。

你的外贸邮件是怎样被判为垃圾邮件的呢？

首先是客户的行为，比如报告给ISP，像Gmail有一个Report as Spam，报告的次数多了，或者客户将你的邮件丢进“垃圾箱”，数量和比例累计到一定程度，发件人的域名、邮箱、IP都出现问题，导致邮件退信或无法成功发送。所以你需要鼓励对方将你列入“白名单”中。此外，一些大型邮箱服务商会通过收件人的行为去判断发件人的邮件是否为垃圾邮件，比如客户是否会删除你的邮件、收到你邮件的频率等数据。

所以要减少垃圾制造者嫌疑，需要：

1.使用美誉度高的IP；

2.使用多IP开展轮巡机制；

3.避免邮件大规模雷同，尽量设计多个模板，编撰多个主题；U-Mail邮件营销平台恰恰能满足此类要求。

而在其他细节方面，我们做外贸的也需要尽量多了解国外客户的阅读使用习惯，多加注意：

1.使用非个人的邮箱地址，固定邮箱后缀名，能够让客户产生印象，培养好感；

2.标题点明主旨，交代目的，说明给客户带来的收益；

3.给予收件人选择或拒绝的权利，以及他们可以自由订制电子邮件的收取频率和接收内容；

4.链接指向清晰，“购买”等提示按钮跳转快捷，导入相关网页或栏目便利；

5.让收件人可以预览邮件主要内容，不要使用诸如“如果无法正常阅读此邮件，请查看网页版本”的提示；

6.优化邮件格式以适用于移动端；

7.在醒目位置提醒收件人可以采取的行动，如关注官方微信、微博，回复邮件，或电话沟通等。

8.研究收件人的阅读时间点、行为习惯和兴趣所在，持续调整内容、改进策略；

9.监管硬性弹出广告，确保从ISP处收到投诉反馈；

10.删除重复、无效邮箱地址，根据重要的有用指标来分类收件人列表，做到针对性、有差别发送。