海关数据没有客户联系方式,还能怎么开发客户?
很多做外贸的同行都认为,数据中是否包含联系方式,是衡量海关数据的质量高低、使用价值的标准。
其实,我们需要正确的认识和看待海关数据,并辅以正确、高效的使用方法,才能源源不断的从中开发到新客户,获得所谓的“投入回报”。
首先,我们应该知道海关数据为什么会有联系方式,是从哪里来的。
海关数据,即进出口贸易的提关单,单子上会写有双方公司的名字、联系人、货物描述以及联系信息等内容,但联系方式不是必填项,或者是有第三方货代公司受理,所以部分国家已公开的提单数据中,本身是没有联系人姓名和邮箱,提单上多数只有电话和公司地址,是为了通关方便和提货使用的。
不一定有联系方式,为什么业内还都在鼓励使用海关数据去开发客户?
因为海关数据并没有提供非常准确、细致的联系方式信息,才使得我们还可以通过这种渠道方式去开发客户。为什么这么说呢?
如果他把采购人的名字、联系方式都告诉你了,那么我们只要投入一些成本,就可以获取到非常精准的采购联系人信息,那么越早购买和使用海关数据的人,业务做的就越好,跟很多真实的买家很早就建立了联系/合作,那也就没你什么事情了!
据了解,不少的企业在拿到数据之后,只是遵循了一个开发套路:按照自家公司的产品去搜索,汇总匹配的进口商,然后用工具到Google上去爬网页上的各种邮箱。后续用模板邮件给客户群发开发信。
可以很负责任的说,这个简单且粗暴的开发方式,是没什么效果的。这个方式无非就是缩短了你筛选、获取客户的时间。说到底,使用海关数据并不是说就提高了你开发客户的成功率。
下面,我们来对比一下,海关数据和谷歌开发客户的区别。
谷歌是通过一些关键词组合方案、搜索潜在的目标客户,但是这些客户里面,到底哪些有在进口,不去收集足够的信息做分析,你是不清楚的。
所以用谷歌开发的话,你可能要把找到的这些潜在客户先记录下来,然后一一到他们的网站去看一下,分析经营范围、产品信息等信息,觉得匹配适合的,去精发邮件;一般的,邮件覆盖到就行了。
用谷歌的这种方式去开发,你只能或者说必须去做筛选。
海关数据则不同,它最大的好处,在于不需要你再去筛选。数据中的公司本身就是有真实采购行为的买家,他们进口了这些产品,并有明确交易记录。
所以说,海关数据只是帮你做了一些数据来源的获取以及筛选工作。
到了这个地步了,你还选择去给真实客户群发开发信,就有点“暴殄天物”了。那么怎么正确的使用海关数据呢?有什么方法?
像上面提到的,每天群发一些同质邮件给这些真实的买家客户,来回骚扰,换你你受得了吗?这种方式又能有多大效果?
海关数据没有提供非常准确、具体的采购联系方式,一方面虽然增加了我们开发的难度,但也正是因为这个,才给了我们使用、发挥的空间。
另一方面,这些没有去正确的使用海关数据的公司,往往使用一段时间之后,没有效果也就放弃了。这也让我们有使用数据来开发客户的机会。所以说我们要去正确看待和使用海关数据,辅以正确的方式,然后坚持去使用,才能够从中获得持续的效果。
其次,查询联系方式是非常重要的,可以说是海关数据开发工作中的重点之一。
但是呢,由于海关数据中联系方式不完整的特性,且有些没有联系人姓名、职位等信息,需要我们去验证邮箱的有效性。所以这些联系方式,本质上可以当作一项数据去查阅和参考。
我们还是要使用Google、社媒平台等一些查找工具,尽量靠自己去查找买家的采购联系方式。
另外,持续使用数据的用户不难发现,数据中的各项字段内容,可以帮助我们在开发的过程中,少走很多的弯路,这些才是海关数据最高端的价值。
接着就是老生常谈的开发工作流程了。这里有一点要特别注意,在和客户联系的时候,要找准切入点,再去写开发邮件,力求能和客户建立一个初步的联系。
这个切入点是非常重要的,因为海关数据中的常年持续采购的买家,供应关系处于稳定状态,如果你没能找到一个很好的点切进去的话,实际上对方是否会考虑更换供应商,或者将你作为备选供应商,这就很难说了。