为什么要维护好老客户？好用的外贸软件推荐！

　　做外贸，开发新客户更有价值？还是维护老客户更有价值？这一直是个热议的话题。每个人的立场不一样，答案也会不同。

　　现在互联网发展过快，流量成本也越来越高。企业获得一个新客户的成本甚至要几百块，这是让很多外贸公司都头痛的问题。经常有人说，1个老客户=10个新客户，发展一个新客户的成本是维护一个老客户3-10倍。就目前的情况而言，其实不无道理。比起开发一个新客户，不断深挖老客户的价值，可能对很多企业来说更实际一些。

　　因为新客户前期需要花很多时间精力去了解你的企业和产品，你需要更多的成本投入，最后是否能成功拿下也不是板上钉钉的事。而相较于维护老客户，就会容易很多。一方面老客户已经对你公司的产品和服务有了一定的忠诚度，他们对产品满意的话，很可能会重复购买；另一方面他们也可能会把产品推荐给同圈子的朋友，他们的需求更加精准，那么你拿下这些新客户的成功率也会更高。同时通过他们相互之间的推荐，还能帮公司树立良好的口碑，不断扩大公司的品牌影响力。

　　华诚创智外贸软件自主开发的大数据精准营销平台，覆盖全球193个国家和地区、600多万家潜在采购商的320多万种产品信息，为全球客户提供双向服务，华诚创智外贸软件包括全球进出口国际贸易商、物流公司、制造商、科研机构、跨境电商和投行，涉及化工、机械、汽车、医疗器械、光纤光缆、激光等各类国民经济行业，多种模块随意切换，外贸邮件发送突破封锁，询盘回复一个不漏，华诚创智外贸软件帮助外贸企业有效解决过很多获客与营销上的难题，让广大外贸朋友轻松做外贸。

　　客户、邮件管理是华诚创智外贸软件的优势功能之一，精细化的客户档案管理、跟进提醒，以及邮件管理、群发、效果追踪等等，都是客户管理的利器。当然最重要的，华诚创智外贸软件还有全流程的业务管理，可以帮您搭建灵活、完善的业务流程体系。同时，你也可以通过海关数据、EDM邮件营销来进行简单的客户开发。两者相辅相成，争取在有限的条件下，让公司获得更大的发展。

　　另外，在如今的形式下，不妨把客户的分类标准从新、老调整为优、劣，重点关注优质客户的维护，或许更能为企业创造价值。