外贸新手求标题和开发信怎么写？

本人正在做外贸，是个新手，想问问标题和开发信怎么写比较好？收到的回信比较多

说到开发信，我还是有一定发言权的。

2015年5月到2016年5月，通过开发信，使用我的方法论的团队成交了138张订单，合约250万元RMB。另一个团队就自行摸索，只有 7万。

要搞明白开发信的标题和正文怎么写，可以看看我的两篇文章，里面有详细解答，这里就不再赘述。

• 外贸开发信的标题怎么写？
• 外贸开发信的正文怎么写？有没有范文和模板可以参考？

这里我想说说为什么我这么写标题、写正文，而与其他人的方式和方法截然不同。这些不同，不是因为我想标新立异，而是进行开发信时，底层思维不同而导致的。

具体来说，有下面2个不同：

1. 对于开发信，到达比内容重要。
2. 发信是对客户的“海选”
   

到达比内容重要

诚然，好的标题和内容能提高开发信的回复率。可如果你的开发信压根别人就没收到呢？或者，别人收到了，但不是在收件箱inbox，而是在垃圾箱spam box呢？

• 没收到，就是被系统拦截了，回复率为0。
• 进了垃圾箱的开发信，回复率约为0.1%（千分之一，此乃经验估计数据）
• 只有到达了收件箱的开发信，回复率才可能去到百分之几！一般，我们以3%回复率为目标。
  

回复率从0到0.1%，中间是无限大，这是质的提升。

回复从0.1%到百分之3%，是30倍的提升，这也是质的提升。

一般，5～10倍的量变，即为质变！比如，一台5万元的小车，只是代步工具。一台50万（10倍）的汽车，就是豪华品牌，可以装B了。一台150万（30倍）的车，绝对没人质疑你的实力了！所以，5～10倍，即是质变。

回到开发信。

为了保证开发信的到达，我提出一个要求——发出去的开发信，不管是发10封、100封或1000封，要保证他们两两之间是不同的。至少是字面上的不同。

只有在内容上每封都不一样的开发信，才能做到每封都到达收件箱inbox，而不是垃圾箱。这才是开发信回复率在百分几的最重要前提，没有之一。

在到达的基本上，我们再研究开发信的内容，才是有意义的。试想，你的开发信再NB，有文字、图片、视频等了不起的技术，还有能勾起人兴趣的标题和内容，还有不得不回复的理由，只是，邮件发不出去，或者发出去了，别人收不到，这可能有回复吗？

所以，对于开发信来说，到达比内容重要。研究如何写好开发信的标题和内容，是在能到达收件箱的前提下的。

我的开发信标题和内容采用同一个定势（套路），就是为了每一封都不一样，保证到达。

发信是对客户的“海选”

经常看到很多人说，发开发信前，要对客户进行深入调查，要看客户的网站、社交媒体，还要查客户的海关记录，研究他的进货渠道等等。

目测这一套调研的组合拳打下来，单个客户，不花个几天，也是要花几个小时的。最次，也要花几十分钟。

我的问题是，这样一天八小时搞下来，能发出去多少封开发信？

基本上，我了解到的答案是几封。每天10封了不得了。

这又是一个害人不浅的观念。让我们量化分析一下。

10封/天，一年260个工作日，我假设你花了一半时间去做开发信。要知道，我们每天工作繁杂，能在单一项目上投入130个工作日，那是要付出相当大代价的。

10封/天 x 130工作日，我假设你的回复率在3%～10%之间，一年就是65～130个询盘。

这种数量的询盘，一年能开发信两三个客户就了不得了。

而我听说的多数案例也是如何，一年就开发那么几个客户。有些人运气好，一个客户下了大单，就有了较高的销售收入。并因此，把这种因为运气拿到的客户，归因为自己实力强。

这里的核心逻辑不是他这套方法论厉害，能成交大客户。而是他花了海量时间研究和开发的，就是中大型客户，只给中大型客户发信，成交的当然是中大型订单。

在这么少的中大型客户身上成单，最重要的因素有二：一是坚持，毕竟搞了一年。二是运气！

对，运气！

如果你有多年的业务经验，还不一定要外贸业务经验，就明白，要成交中大型订单，运气比你的实力更重要。

好了，说说我是怎么看开发信的。

首先，在未取得客户reply前，我只在每个客户身上投入1分钟。

这1分钟足够干嘛？

只够我打开客户网站，提取他的1对1称呼和邮箱。（为什么提取1对1称呼，请回去看我《如何标题》的文章。我本有视频为证，可上传到知乎被删除了……）

然后，我花3000分钟，筛选并收集3000个客户的1对1称呼和邮箱。

对这3000个客户，我发出3000封开发信，并做到每封之间内容在字面上不同。

3%的回复率，我就能拿到3000 x 3% = 90封回复。然后每个月、每两周或每三周，都对未回复的客户发送开发信。

这样，基本上，我能保证每天有2～3个开发信询盘。90封 x 12个月，一年我能通过开发信拿到约1000个询盘。

而之前那些，研究客户网站、海关数据、社交媒体等手段，只针对开发信有回复的客户。这样做，时间上的投入和产出比才是最划算的！而这种感悟，是要真的长时间做过开发信的人才会有的。

所以，我在前面说到，发信是对客户的海选。我们只对有回复的客户投入时间去进行各种分析和重点跟进。

最后

我的回答算是没紧扣题主的问题，但提出一些更重要的问题。如果不注重这些问题，是“只见树木，不见森林”，最后会让我们的开发信，一直停留在低水平上重复。