外贸业务员和外贸跟单员区别如何？

外贸业务员和跟单员之间，有工作内容和责任范围两个方面的区别。

下面详细说一说。

工作内容的不同

外贸业务员，就是找客户、拿订单的。这也是外贸里面，人数最多的岗位。主要工作内容有：

• 通过各种方式拿询盘和客户：参展、搞阿里国际站（有些公司有专门的运营）、开发信、重新开发公司的沉睡老客户等
• 谈单：前一步拿到的客户意向，通过邮件、whatsapp等工具，紧密跟进客户，直到拿到订金，订单成立。
• 跟单：对，业务员也跟单。很多公司采取的“业务员闭环式跟进”，即业务员要跟进订单的所有环节，确保订单交付，收到尾款，业务员才能拿到提成。在这种情况下，不管公司有无配备跟单员，他都会跟进订单后续环节。
  

外贸跟单员的主要工作内容有：

• 从订单收到订金，订单成立开始，把订单下给供应商或工厂，并跟进订单的生产过程，确保下对订单、生产进度及时。
• 订舱：如果主要运输方式是海运，订舱也是跟单员的工作。而且这一部分工作量也不少，多数业务员会觉得繁琐但又不得不做。所以一些公司会多个业务员，配备一个跟单员（或助理）来完成这类辅助类事宜。
  

责任范围不同

如前面提到，绝大多数公司为了订单安全，业务员是负责订单的整个流程。任何环节，因为任何原因出了问题，业务员都要背锅。

外贸跟单员，只负责订单的生产和运输环节。只要这两个环节，根据书面记录来操作，没出现差错，那订单最后的结果如何，一般与跟单员无关。

比如，客户要20号发货，但业务员错误地写成了25号。跟单员最后订了25号的船并发了货。最后，这个锅由业务员来背，与跟单员无关。

跟单员对内打交道，与document打交道多一些。而业务员，负责与人打交道、与外打交道多一些。

最后

不管你是应届生，还是性格内向，觉得自己不适合业务员，我都强烈建议你做外贸业务员，而不是跟单。

原因很简单，做事要做离钱近的事情，做核心的岗位，才有价值，才能赚更多的钱。

如果要图工作简单轻松稳定，应该往体制内走，而不是以民营经济为主的外贸。