不同客户的邮件跟进技巧有哪些

不同客户的邮件跟进技巧如下：一.高度服务型回复；二.转变性邮件跟进；三.长远性邮件跟进。接下来小编就来给大家介绍一下。

不同客户的邮件跟进技巧有哪些

一.高度服务型回复

对于重点客户邮件提出的问题和疑问，一定要最高效率的给予专业的解决方案，最好是加一下客户的即时沟通工具，以便精密掌控客户的意向。

二.转变性邮件跟进

如果客户是从询盘谈判开始，慢慢从产品咨询，企业咨询，样品咨询转向有下单的意向。对于这类客户要持续跟进，做到冷热均衡，一般是3到6天发一封邮件。除了解决客户提出的对于产品和企业的问题，还可以定期给他们一些新的产品介绍和新的价格。

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三.长远性邮件跟进

很多客户其实近期并不会有合作的意向，有的只是象征性咨询一下，对于这类客户，我们只需要做一些一般性的邮件维护。比如定期发一些产品资料，价格单等。这类客户多的，邮件可以有序管理统一发送，时间周期可以放长，从一周一次到一个月一次都可以。

以上便是不同客户的邮件跟进技巧有哪些的介绍，希望能帮到广大外贸人。