外贸找客户都有哪些渠道?
可能是最近业绩不佳,所以boss要求把我平时找客户的渠道都罗列出来,我在用的就是谷歌和英领,还有facebook。觉得有点少了,大家还有什么找客户的渠道吗?急急急!
少年,大胆点,把“可能”去掉。Boss就是认为你业绩差了,要你“给过程”。
你这老板还好吧,看到你业绩不好,还想看看过程。很多老板遇到这种情况,都是对着业务员咆哮:“我不要过程,只要结果!”然后再甩出一张杀父之仇的脸,给你压力。
能给出结果,那就给结果吧,这样就不需要“罗列找客户的渠道”了。
如果真给不出,那就把下面这张图甩给老板:
是不是全面,很直观?是不是可以交作业了?
记得把我的名字删掉哟。
广义上的找客户,那就是不管主动出击和被动受益,只要能拿到客户资料或询盘,都算。但从你的处境和提到google, linkedin, facebook来看,你应该指的狭义上的找客户,即主动出击。
Facebook, Linkedin是运营和被动受益的渠道
是的,很多人误以为,facebook和linkedin上有大把客户,我们只要主动地加了他们,再去“撩”,就能拿到询盘了。
其实不是这样的。
典型的、有效果的linkedin开发客户过程是这样的:
- 注册账号,并填写完相关资料,做一个完整的人设。类似于在微信朋友圈里立人设。
- 发几个和产品、业务相关的高质量帖子。重点在相关且高质量,不能有太强烈的推销气息,但又不能不侧面透露出你是干啥的。
- 主动搜索加人,或等系统推荐加人,直到加满3000个。(当然,也可以提前开始下一步)
- 定期发高质量的post,让所有联系人看到。
有兴趣的人自然会留言,这种留言就叫linkedin询盘。
很明显,最后的临门一脚是由客户发起的,所以归为“运营”和被动受益这种渠道,而不是我们想的“主动出击”。
注意:如果乱加人,或一次加人太多,是会被封账号的。
上面讲的是linkedin,facebook的方法也大体如此。
主动出击我力推“Google + 开发信”
可能是因为我擅长吧,所以只能看到开发信。
如果仅仅是要找“客户数据”,即找到一个又一个对口的客户,而不是还要客户主动跟我们联系,那Google是再合适不过了。
以睫毛(eyelahs extensions)举例,通过前期的准备,我可以收集到27万个客户网址。
再筛选域名里包含“lash”字样的域名出来,这样的数据有60%~70%都是目标客户,即每打开10个网站,里面就有6到7个客户。
抓取出这样一个master list,整个过程是全靠工具自动进行,不需要人工参与。这样去找客户数据,不要太快。
把客户数据变成询盘
前面只是一个又一个网址,顶多算高质量的客户数据,还谈不上是潜在客户、客户询盘。那我们就要花点时间,去把数据变成询盘。
我是这样做的:
- 浏览器使用Google Chrome,装上美国的代理。有的话,网速会快一点,节约时间,提高效率。
- 把域名包含“lash”字样资料都放到excel里
- 自己写了个小程序,让程序自动帮我打开一个又一个网址。一般一批50~100个。
- 人工给客户分类,并收集客户的1对1称呼和邮箱,用于下一步发开发信。
我积累客户的速度是“1分钟1个,且永不重复”。这里是上面这个过程的视频:
https://www.zhihu.com/zvideo/1370400781984718849
我开发信的回复率是约3%。
1分钟 / 3% = 33.3。算下来一个询盘需要约35分钟的时间成本。
如果每一个询盘都要35分钟来搞定的话,那这个时间成本就有点高了。好在,我们可以定期给没回复的客户群发,每次群发也都会有约3%的客户回复。
这样几轮下来,平摊到每个询盘上的时间成本才可以从35分钟,降到十几分钟,再是几分钟。
也就是说,“Google + 开发信”得系统地做,重复地做,这样才能把前期手动分类资料的时间成本给平摊掉,不然非常不划算。
其他
在我的回答和本楼其他答案里,列举了非常多渠道。其中有些渠道是过时、没有效果的。我在下面这篇文章中把常被人推荐的、没效果的渠道都一一讲了一遍,有兴趣请移步阅读,这里就不再“重复造轮子”。
《外贸公司如何找到外国客户?》
如果你打算用“Google + 开发信”找客户的话,那可以阅读我另外两篇文章:
- 《外贸开发信的标题怎么写?》
- 《外贸开发信的正文怎么写?有没有范文和模板可以参考?》
上面两篇文章,一个讲开发信标题怎么写,一个讲正文怎么写,两者结合起来,就搞定了开发信的3个核心问题之一——发什么内容what。
感谢你阅读到这里!
祝,发展!