做外贸，一般用什么邮箱好？

我们是家外贸公司，不知道用什么邮箱比较好，有什么好的推荐或者建议吗？

本楼里的答案，没一个能打的。

咱不看参数、不照搬说明书，来点多年的真实使用体验和经验。

我从2009年就开始做外贸，来看看我多年使用外贸企业邮箱的体验吧。

Google企业邮箱

在我这里，邮箱（包括企业邮箱）分为两类：Gmail和其他。Gmail及企业邮箱在我心中的地位就是这么不可撼动，哈哈哈哈。

如果你有稳定可靠的代理，Gmail肯定是佳选择，没有之一。

Gmail是2004年推出的，我2006年拿到邀请并开始使用，勉强算国内的第1批用户吧。

知识点“邀请制”，与题目无关，就不展开了。

因为2006年就在使用Gmail了，知道它的好，所以2009年创业时，我公司就用的Google的企业邮箱。那时Google企业邮箱还处于早期阶段，免费。

2010年，Google退出中国。随后没多久，必须得使用代理才能正常使用Gmail。出于速度和可用性的考虑，当时公司的邮箱从Gmail搬到了QQ企业邮箱。

Gmail和Google企业邮箱好在哪里？

搜索

Google搜索有多好用，那Gmail里的搜索功能就有多好用。面对Gmail内置的搜索功能，其他任何公司出的邮箱，都是渣渣。

当我想找某封邮件时，只要脑海中有一两个单词，按下“/”，输入关键词，回车，我想找的邮件就出来了。其他家的邮箱，明明用对了词，可邮件就是不会列出来。

用标签Label，而不是文件夹Folder

很多外贸业务员，都是用文件夹来组织和管理客户的。这个在电脑上的管理习惯，也会理所当然地迁移到邮箱上。

我的业务员，曾经就会在邮箱里建N个国家名，把对应的国家的客户邮件放到里面。同时，为了管理好重点客户，还会把客户按来源进行分类。如下图：

这是一个特别差的习惯，你如果这样做，就死翘翘了。

用文件夹管理邮件，一个客户或一封邮件，只能出现在一个文件夹里。有时，你只记得部分信息，比如，只刻客户来自广交会，但不记得哪个国家，你其实希望同一封邮件，能在“广交会”和“美国”都能找到。

此时，传统的文件夹Folder就办不到了，就要用Gmail里的标签Label。

在Gmail里的Label，既可以对邮件进行分类，还可以实现Lable的“嵌套”，实现文件夹能实现的功能。同时，还能做到文件夹做不到的——一封邮件，同时在多个文件夹（其实是Label）中找到。

标签Label很明显比文件夹Folder好用。

其实，其他邮箱也有标签，也能实现“一个邮件有多个标签”，但他们的标签，不一定能“嵌套”。

防垃圾邮件的能力

在用Gmail以前，我还用过163.com的邮箱。大约几年后，我就放弃了，因为inbox被垃圾邮件淹没。

使用Gmail后，腰不酸，腿不痛了，从2006年到现在，15年了，依然好用。

收到垃圾邮件？

点击“Report Spam”，这个收件人就被拉黑了。多举报几次，后续类似的垃圾邮件都只在垃圾箱中，不会来到inbox。

快捷键

只要你愿意，操作Gmail（或Google企业邮箱）是不需要使用鼠标的：

• G -> I（先按字母G，再按i键）：跳转到收件箱inbox
• J或K：上下移动，按J或K
• O：打开某封邮件
• R：回复该邮件，并书写回信内容。
• TAB -> Enter：将光标从正文跳到发送键，回车就发送，并自动跳转回inbox。
• 再次J或K，定位某封邮件。原来是广告邮件，Shit – #，把它删除。
• 继续，直接处理完所有邮件，保持收件箱为空。
  

做为一个专业人士，他的收件箱应该是保持空的状态。Gmail有个“Archive”按钮，快捷键为Y。按下后，这封邮件将从inbox移动到“All Mail”，这样，有助于保持收件箱为空。

很多只需要看看，但不需要回复的邮件，就是这样看后直接Archive（按Y），就处理掉了。其他邮件，还要“移动到All Email”，而且得必须借助鼠标，一点都不高效，一点都不优雅。

可惜，绝大多数企业邮箱没有“保持收件箱为空”的设计理念，必须自己新建一个文件夹。同时，在进行这个操作时，我的手要离开键盘，放到鼠标上，再点几下，才能实现在Gmail里一个按键Y就能实现的动作。

稳定、权威

如果某天，你和客户的通信出现不稳定，经常相互收不到邮件，此时会检查到底是谁的邮箱出了问题。

如果你告诉客户：“我们和其他客户通信正常，对了，我们用的Gmail企业邮箱”，那此时，对方的IT就只会老老实实检查自己的邮件系统哪里出了问题，而不会来和你理论，让你的IT检修自己的邮件系统。

好的，关于Gmail及Google企业邮箱的彩虹屁都拍完了。

说说邮箱。

其他企业邮箱

如果贵公司有正版化考虑，那微软的Microsoft 365 商业标准版可以考虑。包含了企业邮箱、Office和OneDrive。3个产品加在一起，90元/人/月，价格不算贵。

当然，做为中小企业的外贸公司，一般是没有正版化需求的。在这种情况下，建议你考虑国内的QQ企业邮箱和163。

QQ企业邮箱

腾讯做邮箱算晚一点的。选它的原因就是——大。公司大，不容易朝令夕改。今天发现是趋势，所以上邮箱。明天觉得邮箱不赚钱，就把邮箱撤了。

对，我说的就是网易163。

明明在国内，网易邮箱是起步早，有优势的。大约在2010年前后吧，网易因为还没转行搞游戏，觉得邮箱不赚钱，就传出要取消邮箱的消息。

最后没有取消邮箱业务，但中途却把免费邮箱的SMTP/POP/IMAP功能给取消了。翻译一下就是，你不能用foxmail/outlook等收发邮件，必须要使用浏览器登陆网页版才能用。

后来，网易因为在游戏上挣了钱，再加上市场竞争，又把SMTP/POP/IMAP的功能给免费开放了。

结合网易近七八年的赚钱能力，已经稳了。

所以，国内企业邮箱可以考虑QQ和网易。

总结

1. 如果不考虑成本和网络限制，那Google企业邮箱绝对是你的首选。它确实很先进，也很好用。考虑到6美金/人/月的价格，和使用代理的成本，Gmail和Google企业邮箱就不香了。
2. 实际点，国内的QQ企业邮箱和网易企业邮箱是非常不错的选择。主要是价格，一年大概1000多。找代理的话，还可以比官方更优惠些。
3. 如果不习惯163和QQ，那可以考虑zoho.com.cn，我也在用。他家的网页端使用体验也不错。
4. 免费的邮箱一定、一定不要用。邮箱的费用不高，哪天免费的邮箱不提供了，你要迁移邮件时，就知道多么痛苦和无助了。
   

最后，上面讨论的都是“用浏览器登陆邮箱并使用”这种情况，也只有在网页端，Gmail和各家邮箱才有这么大的差异。

如果你习惯使用foxmail/outlook/thunderbird等邮件客户端，那他们的使用体验是一模一样的，哈哈哈哈。

在这种情况下，你照着大公司和便宜去买就对了。

感谢你看到这里。

祝，发展！