2021.10.11 内贸和外贸有什么区别呢？

这个问题，表面看问“区别”，实际是想了解两种工作的体验有啥差别。

我是从2009年开始做外贸的，说说自己的感受吧。

外贸与内贸在概念上的不同

客户所在地不同：内贸的客户一般在国内，外贸的客户都是老外。比如美国、欧洲、非洲和东南亚各个国家和地区。

货物流向不同：内贸的货物，收货地和接下来的流转，一般都为国内。外贸的货，收货地直接为国外，或者发到老外在国内的货代，再到老外手中。

以下都是主观感受类。

一、不用喝酒

当年，我想做销售，但又不想喝酒、拉关系，于是就选了外贸。

事实上也是如此，因为多数老外不常来中国，一年与客户也见不上几面，所以很少有喝酒的情况出现。

二、显得高大上

从80年代起，到2000年前后，提起做外贸，人们都觉得是一个有些高大上且洋气的职业。毕竟在2000年前，英语、邮件、MSN等，对于国人来说都是相对陌生的东西。在QQ刚出来的年代，甚至还有“学生用QQ、外企白领用MSN”这类说法。

MSN，你听过吗？就是已经被QQ干死的、从国外（微软）来到中国的即时聊天工具。外贸也好，当年的QQ和MSN也罢，都是物以稀为贵。

如今，外贸已经不再具有高大上的属性，甚至还有点偏低端的印象。毕竟我们出口的Made in China，在世界范围内都是价格便宜、量又足的印象。

最后，这个产品的印象已经印在整个行业上了。

三、交流工具不一样

按时间顺序，倒着说。

现在是2021年，内贸的主要沟通工具应该是微信和电话。在智能手机普通前（大约2011年），内贸的主要沟通工具是电话和短信。

2021年的外贸，主要的沟通工具还是邮件。同时，whatsapp, line, telegram等即时通讯工具的使用比例也在提高。

虽然whatsapp比较流行，但毕竟全球有180多个国家和地区，不是每个地方都彻底普通了智能手机，以及用相同的沟通软件。所以，外贸没有一款像微信一样的全球通用的即时聊天软件。

在我刚做外贸的2009年，那时智能机还不普及，更是没有whatsapp类的聊天工具。外贸主要以邮件为主。

四、工作节奏不一样

因为有时差，因为不少国家的母语不是英语，所以英文邮件成了最通用的工具。

以邮件为主体的外贸工作，节奏就与内贸完全不一样。一封邮件过去，客户可能要几个小时，甚至第2天才能回复你。

内贸则不同。一个短信发过去，几十分钟没收到回复，就电话打过去确认和催促了。

这个节奏主要是指沟通节奏，以及因此带来的谈判周期、生产和发货周期偏长。外贸的订单周期长，并不代表外贸业务员就比较闲。

虽然成长周期长，一个成熟的外贸业务员手里有多张订单在谈、在生产和多个潜在客户要跟进，所以工作并不清闲。特别是对于想出单的人。

内贸与外贸的相通之处

对于做了多年的业务的老人来说，不管是内贸还是外贸，最终都会演化成同一个问题——搞定人。虽然外贸不像内贸那样讲究关系，可毕竟是与人打交道的工作，都难免会进入到搞定人的环节。即使是外贸，越是大公司，越是大订单，越是会涉及到搞定人。

与其说是搞定人，不如说是“换位思考”。

当客户提出问题时，除了看懂字面的问题A，外贸业务员还能想到潜在问题B，并且延伸到问题C去。最后再给出一个既能让客户满意，公司又能通过的方案出来。

这一切，考验的都是业务员的换位思考能力，无论内、外贸。

最后

上面说的外贸是指外贸B2B，即外贸批发、代工和贴牌。只有这个业务，才有可对比性。

外贸B2C（跨境电商）一般由运营和客服组成，对应到国内的话，应该是淘宝运营和客服。这种工作相对好理解，所以就没讨论了。

感谢你读到这里，祝，发展！