Shopify Star Micronics TSP100IIIBI 蓝牙无线收据打印机使用说明

Star Micronics TSP100IIIBI 蓝牙无线收据打印机

我们建议您为 Shopify POS 选择安装此款打印机。

蓝牙无线收据打印机的购买或租用地点

如果您的位于加拿大、美国或英国，您可以在 Shopify 硬件商店购买 Star Micronics TSP100IIIBI 蓝牙无线收据打印机，该打印机可以包含在零售定制套件中一起出售，也可以作为单个商品出售。

如果您在美国，则可以从 Shopify 硬件租用商店租用包含 Star Micronics TSP100IIIBI 蓝牙收据打印机的 Cash-heavy 套装。有关租用套装的详细信息，请参阅 Shopify 硬件租用套件。

为您的蓝牙无线收据打印机购买纸张

任何符合以下规格的热敏纸卷都可用于此打印机：

有关如何装入收据打印机的说明，请参阅制造商的硬件手册中的指南。

插入蓝牙打印机

您需要为打印机连接电源。

步骤：

1.将电源电缆的一端插入收据打印机的背面。

2.将电缆的另一端插入电源插座。

3.打开打印机。准备就绪指示灯将变为纯蓝色。未装入纸张时，错误指示灯呈红色闪烁。

如果纸张已装入，即可打印诊断报告。

然后，您就可以将打印机与 iPad 配对。

将蓝牙无线收据打印机与 iPad 配对并连接

了解配对蓝牙设备与连接蓝牙设备之间的区别非常重要。配对可使设备相互识别，并在它们之间建立联系。这使得已配对的设备可在未来进行连接，而无需重复进行身份验证检查。

Star Micronics TSP100IIIBI 蓝牙无线收据打印机（型号 39472110）附带自动连接功能。这意味着在打印机与 iPad 配对后，只要打印机处于 iPad 的范围内，每次打开打印机时都会自动建立蓝牙连接。

备注: 在将收据打印机与 Shopify POS 配对之前，请确保收据打印机已正确装入纸张。

步骤：

1.将打印机连接到电源。

2.点击 iPad 上的设置图标，然后点击蓝牙菜单选项。您应在 Other devices（其他设备）列表中看到 Star Micronics 打印机，其名称类似于 TSP100-XXXXX：

备注:如果您受邀下载此打印机的相关应用，您可以立即或稍后进行下载。如果您打算禁用自动连接功能，则需要此应用。

3.点击收据打印机 TSP100-XXXX，等待配对过程完成。当打印机移至我的设备列表并且其名称右侧显示已连接时，即表示配对已完成：

禁用自动连接

TSP100IIIBI 蓝牙收据打印机默认启用自动连接功能。这表示只要打印机在已与之配对的 iPad 范围内，每次启动打印机时，打印机都会自动连接。

如果您不希望配对的打印机在每次打开时都自动进行连接，则需要禁用自动连接。当您使用多台 iPad 和一台打印机时，这也是禁用自动连接的一个原因。

步骤：

1.确保您的打印机已与您的 iPad 配对。

2.在 Apple 应用商店中下载 Star Micronics 创建的 TSP100III Utility（TSP100III 实用程序）应用。

3.打开 TSP100III Utility 应用，然后在所选设备部分中点击取消选择状态。

4.在选择设备屏幕上，选择收据打印机并点击应用。收据打印机将被命名为 TSP100IIIBI 或类似名称：

5.在配置部分，点击 Bluetooth settings（蓝牙设置）。

6.禁用自动连接选项，然后点击应用。在新配对权限提示处点击继续以保存设置：

7.打开 iPad 的设置并点击蓝牙菜单选项。

8.点击我的设备下的收据打印机以重新连接。

从现在开始，每当您打开打印机或重启 iPad 时，都需要返回至 iPad 蓝牙设置（不是 Shopify POS 应用设置）并从我的设备中选择打印机。收据打印机不会再自动连接 iPad。

启用自动连接

要启用收据打印机的自动连接功能，请重复禁用自动连接中的步骤，但在步骤 6 中启用自动连接。

将蓝牙无线收据打印机与 iPad 连接后

连接打印机后，请记得执行以下操作：

将其设置为默认打印机（可选）

打印测试收据

将 iPad 与收据打印机取消配对

您可以将 iPad 与收据打印机取消配对。

步骤：

1.关闭打印机。

2.在您的 iPad 的设置中，点击蓝牙以查看已配对的蓝牙设备。

3.点击打印机名称旁边的 i 符号，然后点击忘记此设备以从蓝牙设备列表中删除打印机。

4.在 Shopify POS 的硬件设置屏幕中，向左轻扫蓝牙收据打印机以显示删除按钮。

5.点击删除。

将收据打印机恢复出厂设置

您可以将收据打印机恢复出厂设置。

步骤：

1.取消将您的 iPad 与收据打印机配对。

2.关闭打印机后，找到位于打印机背面的重置按钮，然后用笔按住该按钮。

3.按住重置按钮，同时打开打印机。当错误指示灯闪烁时，您可以松开该按钮。

4.等待直至错误指示灯停止闪烁。要完成重置，请再次关闭打印机，等待 5 秒钟，然后再次打开打印机。

打印机现已完全重置，并已准备好与 iPad 配对。

如果您使用的型号为 39472110，则重置将启用自动连接，但您需要再次配对设备。

使用 Star Micronics TSP100IIIBI Bluetooth wireless 收据打印机的限制

Shopify POS 与 Star Micronics TSP100IIIBI Bluetooth wireless 收据打印机之间存在一种独特的 1 对 1 关系，也就是说：

您无法将多台 iPad 连接到同一打印机。

Shopify POS 无法与多台打印机同时工作。

对 Star Micronics TSP100IIIBI 进行故障排除

如果您在使用 Star Micronics TSP100IIIBI 时遇到问题，请尝试以下故障排除步骤。

步骤：

1.检查您是否具备以下基本要求：

- 您正在使用 Shopify 套餐或更高级的套餐。 - 您的 Shopify POS 应用是最新的。 - iPad 上的 iOS 版本是最新的。 - 您的 iPad 已启用蓝牙。

1.检查打印纸是否已正确装入，以及状态指示灯是否为纯蓝色

2.取消将您的 iPad 与收据打印机配对。

3.将收据打印机恢复出厂设置。

4.将您的 iPad 与收据打印机配对。

5.重启打印机。

6.转到 iPad 的蓝牙设置，确认 Star Micronics 打印机显示为未连接。

7.点击打印机以进行连接。

8.当打印机显示为已连接时，请再次重启。打印机打开时，它应在短时间内显示为未连接，然后显示为已连接。

9.如果第二次重启打印机时打印机没有自动连接，则您需要启用自动连接。

10通过打印测试收据来测试打印机。

如果在尝试这些步骤后仍然无法使用收据打印机，请联系 Shopify 客服。

（来源：shopify）

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