Shopify新订单通知设置教程

Shopify卖家可以创建和编辑电子邮件通知，以便您或员工在客户下单时收到通知。您的帐户需要具备订单权限才能对订单通知进行更改。详细了解员工权限。

为新订单通知添加收件人

步骤：

在 Shopify 后台中，转到设置 > 通知。

在员工订单通知部分，单击添加收件人。

在第一个下拉菜单中，从以下选项中为通知选择电子邮件地址：

- 选择邮箱，然后输入要向其发送订单通知的新邮箱。 - 选择要向其帐户电子邮件发送通知的员工。

如果您要为来自特定 POS 位置或 Web 的订单创建通知，请从列表中选择一个位置。您可以选择全部为所有订单创建通知。若要为多个特定的位置添加通知，您需要将它们创建为单独的订单通知。

单击添加订单通知。

为邮箱设置新订单通知后，您可以通过发送测试通知对其进行测试。

提示:使用移动应用时，您可以在移动设备上获取推送通知。

包含指向订单页面的链接

步骤：

在 Shopify 后台中，转到设置 > 通知。

单击新订单，在在线代码编辑器中打开模板。

在模板底部的 {% endif %} 上面，添加：

单击保存。

查找订单号或 ID

您可以查找订单 ID：

这将返回如下内容：

包括特殊说明

步骤：

在 Shopify 后台中，转到设置 > 通知。

在“电子邮件模板”部分中，单击新订单：

在新订单电子邮件模板的底部，添加以下代码：

单击保存。

禁用通知

大多数订单、发货和客户帐户通知都是自动发送给客户的，并且无法禁用。在处理订单时，您可以禁用一些关于订单操作的通知：

订单取消：在订单取消时自动发送给客户

订单退款：如果客户的订单已退款，则会自动发送给客户

发货确认：在客户的订单发货后自动发送给客户

发货更新：在已发货订单的运单号更新时自动向客户发送通知

正在配送：在有跟踪信息的订单发货后自动发送。此通知仅适用于有 Fedex、加拿大邮政、DHL、UPS 或 USPS 跟踪编号的货件。

已送达：在有跟踪信息的订单送达后自动发送。此通知仅适用于有 Fedex、加拿大邮政、DHL、UPS 或 USPS 跟踪编号的货件。

禁用订单已取消通知

当您取消订单时，可以禁用通知，这样客户就不会收到有关订单取消的电子邮件通知。详细了解如何取消订单。

步骤：

在订单页面，单击要取消的订单的订单号。

单击其他操作，然后选择取消订单。

输入已取消订单的详细信息。

取消选中向客户发送通知：

单击取消订单。

禁用订单退款通知

当您为订单退款时，可以禁用通知，这样客户就不会收到关于退款的电子邮件。详细了解如何为订单退款。

步骤：

在订单页面中，单击要退款的订单的订单号。

单击退款，然后输入退款详细信息。

取消选中向客户发送通知：

单击退款。

禁用发货确认通知

当您对订单进行发货时，您可以禁用发货确认通知，这样客户就不会收到包含发货详细信息的电子邮件。详细了解订单发货。

步骤：

在订单页面中，单击要发货的订单的订单号。

单击继续。

输入订单发货的详细信息。

取消选中立即将发货信息发送给客户：

完成订单发货。

禁用发货更新通知

当您为已标记为已发货的订单添加或更新运单号时，可以禁用发货更新通知，这样客户就不会收到关于该更新的电子邮件。详细了解添加跟踪信息。

步骤：

在订单页面，单击要更新的订单的订单号。

在发货部分，单击更多，然后选择编辑跟踪。

输入新的跟踪详细信息。

取消选中向客户发送通知电子邮件：

单击保存。

禁用货件正在配送或货件已送达通知

您可以禁用通知，以便在运输状态更改为正在配送或已送达时，客户不会收到电子邮件。这仅适用于有 Fedex、加拿大邮政、DHL、UPS 或 USPS 跟踪编号的货件。

步骤：

在 Shopify 后台中，转到设置 > 通知。

在运输部分，取消选择货件正在配送或货件已送达复选框。

删除订单通知

步骤：

在 Shopify 后台中，转到设置 > 通知。

向下滚动至订单通知部分。

每个订单通知地址旁边都有一个小垃圾桶图标：

单击要删除的通知旁边的垃圾桶。（来源：Shopify）

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