Shopify时间表是什么？Shopify时间表操作指南

时间表

通过时间线，您可以查看详细的历史记录并为 Shopify 中的订单、草稿订单、客户和转移撰写备注和评论。所有备注和评论都是内部信息，客户无法查看。如果您使用 Shopify 应用，每当您在时间线评论中被提及时，您将收到通知。

（1）桌面

使用时间线进行沟通

与时间线之间的所有通信都是您商店的内部通信。

当您在 Shopify 后台对某些内容发表评论时，评该论会附加到该订单、草稿订单、客户或转移。

如果您 @提及另一位工作人员，此工作人员会收到包含您评论的电子邮件通知。

如果您 @提及另一位使用 Shopify 应用的工作人员，此工作人员会在手机上收到包含您评论的推送通知。

如果您没有 @提及任何人，Shopify 不会向任何人发出与您评论相关的通知。

注意

如果您在 Shopify 后台打印某个订单页面，则打印的页面将包括该订单的时间表评论。

如果您不希望打印的订单包含评论，请在打印前取消选中时间线上方的显示评论框，或使用 Order Printer 等应用打印订单。

向时间线添加评论

您可以对订单、草稿订单、客户和转移发表评论。

步骤：

在 Shopify 后台：

- 单击订单（或按 G O）以查看您的订单。 - 单击订单，然后单击草稿以查看草稿订单。 - 单击客户（或按 G C）以查看客户。 - 单击产品，然后单击转移（或按 G P T）以查看转移。

单击想添加评论的订单、草稿订单、客户或转移。

在时间表部分中，单击选择标记为发表评论...的框。

输入评论。在评论文本中，您可以链接到工作人员、订单、客户或产品。

单击 Post（发布）以添加评论。

在时间线上使用表情符号

您可以在对话中使用表情符号。

步骤：

在撰写评论时，单击评论框中的 按钮。

单击要添加到评论中的表情符号。

提示:您还可以键入两侧带有冒号的表情符号名称，例如 :smile:。

在时间线上提及工作人员

您可以在评论中 @提及您商店的工作人员。工作人员在评论中被提及后将收到电子邮件通知。如果他们使用 Shopify 应用并且启用了推送通知，他们也将在他们的移动设备上收到通知。

步骤：

在撰写评论时，输入 @，然后开始键入工作人员的姓名。Shopify 会在您输入时提供匹配的工作人员选项。

如果 Shopify 提供了多个姓名的建议，请使用 down 和 up 箭头键选择一个姓名，然后按 enter 或 return 以确认选择。

提示:您还可以单击评论框中的 @ 按钮，从商店中的所有工作人员列表中进行选择。

在时间表上链接和嵌入订单、转移、客户或产品

与您在评论中提及工作人员的方式类似，您还可以链接和嵌入其他订单、转移、客户和产品。在商店中嵌入资源会在评论中创建一个链接，使他人能够确切地知道您所谈论的内容。

步骤：

在撰写评论时：

- 键入 #o 以提及订单 - 键入 #d 以提及草稿订单 - 键入 #t 以提及转移 - 键入 #c 以提及客户 - 键入 #p 以提及产品 - 键入 #v 以提及多属性

继续输入您要嵌入的资源的名称。Shopify 会建议与您输入的内容匹配的资源。

例如，若要提及名为 Wool sweater 的产品，则可以输入 #pwool。

如果有多条建议，请使用 down 和 up 箭头键选择一个资源，然后按 enter 或 return 以确认您的选择。

提示:您还可以单击评论框中的 # 按钮从您商店中的所有资源列表进行选择，或者粘贴您商店中资源的管理 URL。

将文件附加到时间表

您可以附加文件以将上下文或更多信息添加到您的对话中。例如：

您可以在发货前附加商品的照片以展示其状况。

您可以附加库存转移收据的副本，将所有信息保存在同一位置。

您可以在发货标签上附加二维码的照片。

步骤：

在撰写评论时，单击评论框中的回形针图标。

使用对话框选择要附加的文件，然后单击打开。

提示:

还可以将文件拖放到评论框中，以此将它们附加到您的消息中。

此文件会附加为评论的一部分。

添加要显示在您的时间线上的个人资料照片

还可以将自定义照片添加到您的个人资料中，使它显示在您的评论旁。

步骤：

在 Shopify 后台，单击您的用户名和帐户图片。

单击您的帐户或您的个人资料。

备注: 如果尚未将帐户切换为单点登录，则会显示您的个人资料而不是您的帐户。

单击上传照片。

在对话框中，找到要使用的图片，然后单击打开。

单击保存以确认对个人资料进行的更改。

（2）iPhone

使用时间线进行沟通

与时间表之间的所有通信都是您商店的内部通信：

当您对 Shopify 应用中的某些内容发表评论时，此评论会附加到该订单上。

如果您 @提及一位工作人员，此工作人员会收到包含您的评论的电子邮件通知。

如果您 @提及一位使用 Shopify 应用的工作人员，此工作人员会在手机上收到包含您的评论的推送通知。

如果您没有 @提及任何人，Shopify 不会向任何人发出与您评论相关的通知。

注意

如果您在 Shopify 后台打印某个订单页面，则打印的页面将包括该订单的时间表评论。

如果您不希望打印的订单包含评论，请在打印前在 Shopify 后台取消选中时间表上方的显示评论框，或使用 Order Printer 等应用打印订单。

向时间线添加评论

步骤：

在 Shopify 应用订单屏幕中，点击订单。

将屏幕向下滑动到时间表部分，将出现评论字段。

输入您的评论，然后点击发布按钮：

在时间线上提及工作人员

您可以在评论中 @提及您商店的工作人员。工作人员在评论中被提及后将收到电子邮件通知。

步骤：

在撰写评论时，输入 @，然后开始输入工作人员的姓名。Shopify 会在您输入时提供匹配的工作人员选项。

当您看到想要 @提及的工作人员时，请点击他们的姓名。

编辑时间表上的评论

步骤：

在 Shopify 应用订单屏幕中，点击带有您要编辑的评论的订单。

点击评论旁边的 ... 按钮：

点击编辑评论。

编辑您的评论，然后点击保存。

删除评论

步骤：

在 Shopify 应用订单屏幕中，点击带有您要删除的评论的订单。

点击评论旁边的 ... 按钮：

点击删除评论。

点击删除以进行确认。

启用时间线通知

您可以使用 Shopify 应用启用时间线通知，使您能够在被其他工作人员 @提及时在您的 iPhone 上收到通知。

步骤：

在 Shopify 应用中，点击商店，然后点击设置。

在应用设置下，点击通知。

在推送通知下，启用时间线提及：

将附件添加到时间线

您可以附加文件以将上下文或更多信息添加到您的对话中。出于以下一些原因，您可能需要将文本附加到您的对话中：

您可以在发货前附加商品的照片以展示其状况。

您可以附加库存转移收据的副本，将所有信息保存在同一位置。

您可以在发货标签上附加二维码的照片。

步骤：

在添加评论时，点击附件按钮：

从某一可用来源中选择文件：

- 选择您最近使用的某个图片。

点击拍摄照片以使用您 iPhone 的相机拍摄新照片。

点击 Choose from library（从库中选择）以访问您 iPhone 上的所有图片。

点击Import file from...（导入文件自...）以浏览存储在基于云的服务上的文件。

输入附件附带的评论。

点击发布按钮。

（3）Android

使用时间表进行沟通

与时间表之间的所有通信都是您商店的内部通信：

当您对 Shopify 应用中的某些内容发表评论时，此评论会附加到该订单上。

如果您 @提及一位工作人员，此工作人员会收到包含您的评论的电子邮件通知。

如果您 @提及一位使用 Shopify 应用的工作人员，此工作人员会在手机上收到包含您的评论的推送通知。

如果您没有 @提及任何人，Shopify 不会向任何人发出与您评论相关的通知。

注意

如果您在 Shopify 后台打印某个订单页面，则打印的页面将包括该订单的时间表评论。

如果您不希望打印的订单包含评论，请在打印前在 Shopify 后台取消选中时间表上方的显示评论框，或使用 Order Printer 等应用打印订单。

向时间线添加评论

步骤：

在 Shopify 应用订单屏幕中，点击订单。

将屏幕向下滑动到时间表部分，将出现评论字段。

输入您的评论，然后点击发布按钮：

在时间线上提及工作人员

您可以在评论中 @提及您商店的工作人员。工作人员在评论中被提及后将收到电子邮件通知。

步骤：

在撰写评论时，输入 @，然后开始输入工作人员的姓名。Shopify 会在您输入时提供匹配的工作人员选项。

当您看到想要 @提及的工作人员时，请点击他们的姓名。

编辑时间表上的评论

步骤：

在 Shopify 应用订单屏幕中，点击带有您要编辑的评论的订单。

点击评论旁边的 ⋮ 按钮：

点击编辑评论。

编辑评论，然后点击保存。

删除时间线上的评论

步骤：

在 Shopify 应用订单屏幕中，点击带有您要删除的评论的订单。

点击评论旁边的 ⋮ 按钮：

点击删除评论。

单击删除进行确认。

启用时间线通知

您可以使用 Shopify 应用启用时间表通知，使您能够在被其他工作人员 @提及时在您的 Android 上收到通知。

步骤：

在 Shopify 应用中，点击商店。

在商店屏幕上，点击设置。

在一般设置下，点击通知。

启用 Timeline mentions（时间表提及）选项：

点击复选标记以保存更改。

将附件添加到时间线

您可以附加文件以将上下文或更多信息添加到您的对话中。出于以下一些原因，您可能需要将文本附加到您的对话中：

您可以在发货前附加商品的照片以展示其状况。

您可以附加库存转移收据的副本，将所有信息保存在同一位置。

您可以在发货标签上附加二维码的照片。

步骤：

在添加评论时，点击附件按钮：

从某一可用来源中选择文件： - 点击拍摄照片以使用您的 Android 设备的相机拍摄照片。

点击 Choose from file（从文件中选择）以添加保存在 Andriod 设备上的文件。

输入附件附带的评论。

点击发布按钮。（来源：Shopify）

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