31项数据证明当销售与营销协调一致后的惊人效果
团队合作成就梦想,体育界如此,商业界也是如此:只要团队齐心协力,就能取得更好的成果。
对于企业来说,销售与营销的协调一致(alignment)是一开始就需要建立的最重要的联系之一,关于alignment这个最近热度很高的单词,可以在我的另外一篇文章中详细了解它在不同行业的定义和使用:https://bens.love/archives/981
为了帮助你的企业更好地使用这种“智能营销 Smarketing”方法,我们收集了一些最好的销售与营销一致性研究统计 ,来分析 2023 年的“智能营销”状况。
01
销售与营销数据
1 智能营销的优势和机遇
- 40.4% 的销售专家表示,2022 年销售与营销的一致性比 2021 年有所提高。
- 22.1% 的销售人员表示,销售和营销团队更加协调一致的最大好处是帮助他们达成更多交易。
- 20.3% 的营销团队表示,提高成交率是销售与营销协调的最大好处。
- 44.8% 的营销人员表示,在2022 年销售与营销的协调变得更加重要。
- 79% 的销售专家表示,他们的客户关系管理系统适度或极大地改善了他们的销售和营销的一致性。
- 87% 的销售和市场营销领导者表示,销售和市场营销之间的合作对业务增长至关重要。
- 在 LinkedIn 的调查中,几乎所有(94%)绩优销售人员都称他们收到的营销线索为 “优秀 “或 “良好”。
- 30%采用基于账户(ABM)方法的营销人员表示,与 C 级目标受众的互动增加了 2 倍。
- 76% 的 B2B 营销人员表示,基于 ABM 的方法比其他营销方式带来了更高的投资回报率。
- 2021 年,62% 的团队使用 ABM 来调整销售和营销并赢得客户。2022 年,33% 的企业计划开始使用这一策略。
2 营销策略
- 50.6% 的销售专家表示,使用客户关系管理软件跟踪和整理数据变得更加重要。
- 65.3% 的销售人员表示,产品演示是最有效的销售促进内容。
- 30.9% 的销售主管表示,在 2021 年至 2022 年期间,与潜在客户建立信任和融洽关系变得更加重要。
- 41.6% 的销售专家表示,分享客户反馈对协调销售和营销最为重要。
- 86% 的营销专家将精力花在目标客户身上。
- 85%签订了服务水平协议(SLA)的营销人员认为他们的营销策略是有效的。
- 衡量营销计划成功与否的最常见标准是总销售额。
- 从 2021 年 7 月到 2022 年 6 月,ABM 的搜索量增加了 25%,达到每月 10 万次。
3 营销挑战与需求
- 52.2% 的销售专家表示,销售和营销团队不协调的最大影响是销售和收入的损失。
- 只有 9.1% 的销售人员表示,他们从市场营销中获得的销售线索质量非常高。
- 41.7% 的销售人员表示,他们最需要营销团队提供更高质量的销售线索。
- 38.3% 的销售主管认为,与营销团队更好地协调目标和战略是他们的首要任务。
- 17.9% 的销售团队认为,他们在销售过程中面临的最大挑战是需要更多高质量的销售线索。
- 截至 2022 年,只有 37.2% 的公司拥有销售促进团队。
- 16.1%的潜在客户因为销售流程需要更加个性化而放弃交易。
- 在 LinkedIn 的一项调查中,60% 的全球受访者认为,销售与营销之间的不协调可能会损害财务业绩。
- 90% 的销售和营销专家指出,在战略、流程、内容和文化方面存在许多脱节之处。
- 只有 28% 的销售人员表示,市场营销是他们最好的线索来源。
- 只有 23.1% 的销售专家表示销售与市场营销是密切配合的。
- 76% 的营销团队表示,他们不确定如何才能与销售保持一致。
- 66% 的销售和营销团队难以找到合适的 ABM 。
02
增强销售与营销的一致性
销售和营销的协调对于品牌的成功至关重要。
在这些团队之间建立互惠关系,可以增强销售线索的生成,提高销售线索的质量,使团队更容易与客户建立联系。
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