我的邮件Inbox到达率提升策略—上

文章转自April的公众号文章《我的邮件Inbox到达率提升策略—上》

April是红帽云邮的老朋友，也是Ben的好朋友。她在开发信上的理解、认知、操作、经验非常深入和专业，也是用开发信拿到大结果的人。

在此感谢April的创作！也希望下面的内容对有启发有价值。

在了解了邮件系统是如何判断一个邮件帐号是否在发送垃圾邮件的原理之后，我做了哪些事情来提升我的邮件Inbox 到达率呢？

1.限制每日邮件发送数量。
尽管我的邮件服务商支持每个邮箱每天上千封邮件的发送，但为了域名和邮箱帐号的安全起见，我还是限制了每个邮箱每天的发送数量为两位数。

2. 让发送邮件的频率变得自然。
Snov.io 在邮件帐号设置的界面中提供了邮件发送频率选项，可以选择固定时间延迟，即上一封邮件和下一封邮件的发送时间间隔是固定的；也可以选择随机延迟，也就是相邻两封邮件间的发送时间间隔是随机的，我选择了随机，且设置了较大的时间间隔。

官方对此也有解释，“随机的、更长的延迟更有利于避开邮箱提供商的垃圾邮件过滤器，因为他们看起来不那么自动化，更像人工操作。”

在选择了随机时间间隔后，从我邮箱发出去的邮件看起来是这样的：

每两封邮件的发送时间间隔都是随机的。

3. 不让同一个邮箱在同一时间段内发送内容高度相似的邮件。
去年，我每天都会启动几个邮件营销活动（cold email campaign），尽管每个营销活动的收件人不一样，但它们所采用的邮件序列（email sequence）是相同的：每封邮件的内容除了个性化的部分外没什么不同，每个序列的邮件顺序也是一样的，发送这些邮件的邮箱也只有同一个域名下的两三个。也就是说，当这些营销活动开启后，同一个邮箱在今天的发送时间内会多次发出内容高度相似的邮件，不同的邮箱在这个发送时段内也会发出内容相似的邮件。这无疑又给邮件系统落下把柄，最终亮起红灯。

就像玩游戏禁止使用外挂一样，使用自动化邮件工具来发送邮件也是邮件系统不提倡的。然而道高一尺，魔高一丈，邮件自动化工具只要能够做到在行为上模拟一个真实的人在正常的发邮件，那么它也是能够“骗过”邮件系统，从而避开垃圾邮件检测的红灯的。

一个真实的人每天的正常发邮件行为是：

1）需要时间来构思和写作邮件再发出，那么他发送的邮件之间间隔时间就是随机，且不是只有几秒钟；

2）他每天发送的邮件内容不可能是高度相似的；

3）他不可能刻板地每天固定一个时间段来发送邮件。

所以，我做了下面几个改进：

1）增加了邮箱数量，以及域名数量，且部署在了不同的邮件服务商处。以前我只有Google 企业邮箱，现在我还有Microsoft 企业邮箱。

2）增加了电子邮件数量。去年我只有10封写好的电子邮件，在AI 的加持下，今年这个数量扩展到了40-50封。

3）优化了电子邮件的内容。这40-50封电子邮件可以按任意顺序组合成邮件序列。

4）我每天还是上线不同邮件营销活动，但不再是简单的把上一个营销活动的邮件序列复制到下一个营销活动。我现在的每一个营销活动都会从头开始为不同的收件人群组配置邮件顺序完全不一样的邮件序列。

打个比方，我现在有邮件模板ABCDEF，我给第一组收件人配置的邮件序列是ABCDEF，给第二组收件人配置的是BDCFAE，给第三组收件人配置的是FEBDAC，给第四组收件人配置的是DFEBAC……

这样就大幅度降低了同一个电子邮箱在同一发件时间内发送相似邮件内容的可能性。

4. Snov.io 在去年10月还上线了一个新功能：同一个邮件营销活动不再只能由同一个邮箱来发送，而可以分配到多个邮箱来发送。具体来说，当我在设置邮件营销活动时，我可以选择多个已经关联的邮件帐户来发送同一个邮件营销活动。

也就是说，按照时间设定，我今天邮件营销活动中的某一封邮件将会发送给30个不同的收件人，以往它们将由同一个邮件帐号发出，而选择了多个发件人帐户后，这封邮件将由多个不同的邮件帐号发出。再一次规避了同一个电子邮箱在同一发件时间内发送相似邮件内容的可能性。

5. 在撰写邮件内容时，个性化字段的变量可以多种多样，这同样也能降低邮件内容的重复率。因公司、行业、具体业务的不同，此处不进行举例说明。